Destek Hesabım 0 Sepetim

Baghashtag Yardım Merkezi

Sık Sorulan Sorular

Bez çanta, plaj çantası, özel üretim, baskı, kumaş, ödeme, e-fatura, ihracat, numune, paketleme, kargo ve bakım süreçleriyle ilgili en çok sorulan soruları tek sayfada topladık.

Stoklu ürünlerOnline ödeme, hızlı hazırlık ve ürün sayfasında görünen kargo bilgisi.
Özel üretimNumune, kumaş, baskı, paketleme ve atölye teslim süreçleri.
Kurumsal faturaE-fatura mükellefiyiz, ihracat ve ihraç kayıtlı fatura süreçlerine destek veririz.
Komple üretimSadece fason dikim veya dışarıdan gelen çantaya sadece baskı hizmeti vermiyoruz.
Sonuç bulunamadı.Aradığınız kelimeyi farklı yazarak tekrar deneyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünler ve Sipariş Süreci

Stoklu ürünler, özel üretim ürünler, mağaza incelemesi ve online siparişlerle ilgili temel sorular.

Baghashtag’te stoklu bez çanta, plaj çantası, kese, sırt çantası ve farklı kumaş gruplarındaki çanta modellerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca markalara, etkinliklere, mağazalara ve kurumsal kampanyalara özel baskılı veya baskısız üretim yapılabilir.

Stoklu ürünler hazır ürünlerdir ve online ödeme ile satın alınabilir. Özel üretim ürünlerde ise ölçü, kumaş, baskı, adet, paketleme ve teslim şekli projeye göre belirlenir. Bu nedenle özel üretimlerde teklif ve onay süreci ilerler.

Evet. Mağazamıza gelerek uygun ürünleri inceleyebilirsiniz. Mağaza aynı zamanda bazı online siparişlerde teslim noktası olarak da kullanılabilir; bu sayede müşteriler ilave kargo ücreti ödemeden siparişini elden teslim almayı tercih edebilir.

Stoklu ürünlerde ödeme sonrası siparişiniz hazırlanır ve seçilen teslim yöntemine göre kargoya veya teslim sürecine alınır. Özel üretimlerde ise onaylanan teklif, ödeme planı, varsa numune süreci, üretim, kalite kontrol ve teslimat adımları takip edilir.

Evet. Kurumsal, toptan ve promosyon amaçlı siparişlerde adet, kumaş, baskı, paketleme ve teslim tarihine göre teklif hazırlanır. En doğru fiyat için ürün tipi, ölçü, adet, baskı detayı ve teslim beklentisini iletmeniz yeterlidir.

Üretim ve Atölye Süreci

Özel üretim, kapasite, fason talepler, ütüleme, kolileme ve kalite kontrol süreçleri.

Evet. Markalara, ajanslara, etkinliklere, mağazalara ve kurumsal projelere özel bez çanta üretimi yapılabilir. Ölçü, kumaş, kulp, baskı, adet, paketleme ve teslim şekli projeye göre netleştirilir.

Hayır. Dışarıdan kumaş getirilen, sadece fason dikim yapılan işler Baghashtag’in standart üretim modeli değildir. Süreci kumaş, kesim, dikim, baskı ve paketleme dahil olmak üzere komple üretim mantığıyla yönetiyoruz.

Hayır. Dışarıdan gelen hazır çantalara sadece baskı yapmıyoruz. Baskı süreçleri kendi üretim veya Baghashtag üzerinden planlanan ürünlerle birlikte değerlendirilir.

Fiyat; adet, kumaş türü, kumaş gramajı, ölçü, baskı türü, baskı alanı, renk sayısı, kulp tipi, fermuar, astar, etiket, paketleme, ütüleme, kolileme ve teslim şekline göre değişir. Özel üretimlerde fiyat genellikle atölye teslim olarak verilir.

Evet. Proje ihtiyacına göre tek tek paketleme, kolileme, ütüleme ve sevkiyata hazırlık operasyonları yapılabilir. Bu işlemler ürün ve adet bazında teklif aşamasında ayrıca belirtilir.

Evet. Üretim sürecinde kumaş, kesim, dikim, baskı ve paketleme adımlarında kontrol yapılır. Özel üretimlerde onaylanan numune veya teknik detaylar kalite kontrol için referans alınır.

Numune ve Onay Süreci

Birebir numune, şahit numune, numune ücreti ve onay sonrası ilerleyen süreç.

Evet. Proje detayına göre birebir numune veya şahit numune hazırlanabilir. Numune; kumaş, ölçü, dikim, baskı ve genel görünümün üretim öncesi netleşmesi için kullanılır.

Evet, numune için ücret talep edilir. İş onaylandığında ve üretime geçildiğinde numune ücreti toplam bakiyeden düşülür. Böylece numune süreci hem üretim doğruluğu hem de sipariş güvenliği sağlar.

Standart dışı özel üretimlerde mümkün olduğunca numune veya yazılı/görsel onay üzerinden ilerlenir. Onaylanan detaylar üretim referansı kabul edilir. Bu nedenle ölçü, kumaş, baskı ve paketleme bilgilerinin net olması önemlidir.

Şahit numune, üretimde referans alınacak üründür. Üretim ekibi ve müşteri tarafında aynı ürün standardının görülmesini sağlar. Özellikle kurumsal ve yüksek adetli işlerde süreç netliği için önemlidir.

Baskı ve Kişiselleştirme

Logo baskısı, baskı türleri, tasarım dosyası, nakış/punch ve kişiselleştirme süreçleri.

Evet. Uygun ürün ve kumaşlarda logo, slogan, görsel veya kampanya tasarımı uygulanabilir. Baskı yöntemi; kumaş, adet, tasarım detayları ve kullanım amacına göre belirlenir.

DTFSerigrafiEmprimeUVOfset

Tek ve az renkli kurumsal logolarda serigrafi veya emprime uygun olabilir. Çok renkli, detaylı veya görsel ağırlıklı tasarımlarda DTF gibi yöntemler tercih edilebilir. En doğru yöntem; kumaş, adet, renk sayısı ve baskı alanına göre önerilir.

Hayır. Dışarıdan gelen hazır çantalara sadece baskı hizmeti vermiyoruz. Baskı hizmeti, Baghashtag üzerinden üretilen veya tedarik edilen ürünlerle birlikte planlanır.

Mümkünse vektörel logo veya baskı dosyası paylaşılmalıdır. PDF, AI, EPS veya yüksek çözünürlüklü PNG dosyaları değerlendirilir. Dosya uygun değilse baskı öncesi düzenleme ihtiyacı doğabilir.

Ürün ve kumaş yapısına göre nakış, punch, kumaş boyama, kalem boyama veya farklı kişiselleştirme uygulamaları değerlendirilebilir. Her işlem her kumaşa uygun olmayabilir; bu nedenle ürün bazında kontrol edilmesi gerekir.

Baskı renkleri; kumaş rengi, kumaş dokusu, baskı yöntemi, ekran görüntüsü ve boya yapısına göre değişebilir. Kurumsal renk hassasiyeti olan işlerde baskı öncesi numune veya renk onayı önerilir.

Kumaş, Malzeme ve Model Seçimi

Ham bez, kanvas, gabardin, tela/nonwoven, jüt, astar, fermuar ve model uygunluğu.

Proje ihtiyacına göre ham bez, pamuklu bez, kanvas, gabardin, tela/nonwoven, jüt, kanaviçe ve farklı kumaş seçenekleri değerlendirilebilir. Kumaş seçimi kullanım amacı, bütçe, baskı türü ve adetle birlikte belirlenir.

Kumaş gramajı çantanın duruşunu, dayanıklılığını, maliyetini ve baskı sonucunu etkiler. Daha tok duruş isteyen projelerde farklı gramajlar değerlendirilebilir; ekonomik promosyon işlerinde ise daha uygun seçenekler tercih edilebilir.

Baskı uygunluğu tasarım detayına ve seçilen baskı yöntemine göre değişir. Pamuklu bez ve kanvas gibi yüzeyler birçok logo ve tasarım için uygundur. Jüt, tela veya dokulu kumaşlarda yöntem seçimi ayrıca değerlendirilmelidir.

Evet. Projeye göre fermuar, astar, cep, özel kulp, etiket, çıtçıt, farklı sap boyu veya özel form çalışmaları yapılabilir. Bu detaylar maliyet ve üretim süresini etkileyebileceği için teklif aşamasında netleştirilmelidir.

Ödeme, E-Fatura ve Kurumsal Evrak

Online ödeme, özel üretim ödeme planı, e-fatura, e-arşiv, ihraç kayıtlı fatura ve cari süreçler.

Stoklu ürünlerde ödeme online olarak peşin alınır. Ödeme tamamlandıktan sonra sipariş hazırlık sürecine alınır.

Özel üretimlerde genellikle toplam bedelin yarısı işe başlamadan, kalan bakiyesi ise iş teslimatında alınır. Proje büyüklüğü, termin ve özel şartlara göre ödeme planı teklif aşamasında netleştirilir.

Evet. Baghashtag e-fatura mükellefidir. Kurumsal siparişlerde fatura bilgileri eksiksiz iletildiğinde süreç e-fatura veya ilgili fatura tipi üzerinden yürütülür.

Evet. Bireysel müşteriler için yasal fatura düzenlenir. Sipariş sırasında ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerinin doğru girilmesi gerekir.

Kurumsal fatura için firma unvanı, vergi numarası, vergi dairesi, fatura adresi, iletişim bilgileri ve e-fatura/e-arşiv durumu gereklidir. Eksik veya hatalı bilgiler fatura sürecini geciktirebilir.

Evet. Uygun şartlar sağlandığında ihraç kayıtlı fatura süreçleri değerlendirilebilir. Bu taleplerde firma bilgilerinin, ihracat planının ve gerekli evrak detaylarının sipariş öncesinde paylaşılması gerekir.

İhracat ve Yurt Dışı Siparişler

Yurt dışı sevkiyat, ihracat, mikro ihracat, paketleme ve koli hazırlığı.

Evet. Baghashtag yurt dışı sipariş ve ihracat süreçlerini değerlendirebilir. Ülke, adet, ürün tipi, paketleme ve teslim şekline göre süreç planlanır.

Evet. Tek tek paketleme, kolileme, ütüleme ve sevkiyata uygun hazırlık yapılabilir. Yurt dışı gönderilerde koli ölçüsü, ağırlık, ürün adedi ve teslim şekli fiyatı etkileyebilir.

Yurt dışı teslimat ücretleri ülke, koli ölçüsü, desi/ağırlık, teslim yöntemi ve gümrük süreçlerine göre değişir. Bu nedenle ihracat siparişlerinde kargo veya lojistik maliyeti ayrıca hesaplanır.

Kargo, Teslimat ve Mağazadan Teslim

Stoklu ürün kargosu, özel üretim teslimatı, atölye teslim ve mağazadan teslim alma.

Stoklu ürünlerde kargo bilgisi ürün sayfasında ve ödeme sürecinde görüntülenir. Sipariş tutarı, kampanya koşulları ve teslimat tercihlerine göre kargo bedeli değişebilir.

Özel üretimlerde fiyatlar çoğunlukla atölye teslim olarak hazırlanır. Kargo, nakliye, ambar, özel koli veya farklı teslim şekilleri ihtiyaç halinde ayrıca planlanır.

Evet. Uygun siparişlerde mağazadan teslim alma tercih edilebilir. Birçok müşteri, özellikle online siparişlerde ilave kargo ücreti ödememek için mağazayı teslim noktası olarak kullanır.

Kargo takip bilgileriniz sipariş sürecinde paylaşılır. Ayrıca Kargom Nerede? sayfasından sipariş veya takip bilgilerinizle kontrol sağlayabilirsiniz.

Stoklu ürünlerde süreç genellikle daha hızlıdır. Özel üretimlerde teslim süresi adet, kumaş, baskı, paketleme, numune ve yoğunluk durumuna göre belirlenir. Net termin, teklif ve onay aşamasında paylaşılır.

İade, Değişim ve İptal

Stoklu ürünlerde iade, özel üretimlerde iptal, kusurlu ürün ve sipariş değişikliği.

Stoklu ve kullanılmamış ürünlerde iade/değişim talepleri yasal koşullar ve ürünün yeniden satışa uygunluğu çerçevesinde değerlendirilir. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve mümkünse orijinal paketiyle gönderilmesi gerekir.

Müşteriye özel ölçü, kumaş, baskı, logo, isim veya proje detaylarıyla üretilen ürünlerde iade/değişim süreci standart stoklu ürünlerden farklıdır. Kişiye veya kuruma özel üretimlerde, üretim onayı sonrası iptal ve iade talepleri ayrıca değerlendirilir.

Stoklu ürünlerde sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebi değerlendirilebilir. Özel üretimlerde ise kumaş, kesim, baskı veya üretim süreci başladıysa iptal koşulları yapılan işe göre değerlendirilir.

Üretim hatası olduğunu düşünüyorsanız ürün fotoğrafları, sipariş numarası ve kısa açıklama ile bize ulaşabilirsiniz. İnceleme sonrası tamir, değişim, yeniden üretim veya uygun çözüm yöntemi belirlenir.

Yıkama, Ütüleme, Tamir ve Bakım

Bez çanta kullanım ömrünü uzatmak için bakım, yıkama ve onarım notları.

Birçok bez çanta dikkatli şekilde yıkanabilir; ancak yıkama önerisi kumaş, baskı türü, renk ve aksesuar yapısına göre değişir. Baskılı ürünlerde düşük ısı, ters çevirerek yıkama ve sert kimyasallardan kaçınma önerilir.

Baskılı ürünlerde ürünü ters çevirerek, düşük ısıda ve hassas programda yıkamak daha güvenlidir. Ağartıcı, yoğun sıkma, yüksek ısı ve baskı yüzeyine doğrudan ütü uygulanması önerilmez.

Kumaş yapısına göre ütüleme yapılabilir. Baskılı alanlarda doğrudan yüksek ısı uygulanmamalıdır. Gerekirse ürünü ters çevirerek veya ara bez kullanarak düşük/orta ısıda ütüleme tercih edilmelidir.

Proje ve ürün durumuna göre dikiş, sap, aksesuar veya üretim kaynaklı kontroller yapılabilir. Tamir taleplerinde ürün fotoğrafı ve sipariş bilgisi iletildiğinde daha hızlı değerlendirme yapılır.

Teknik Bilgiler ve Online Tasarım

Kendin Tasarla, logo yükleme, baskı önizleme ve sipariş notları.

Evet. Uygun ürünlerde online tasarım alanını kullanarak görsel veya yazı ekleyebilir, tasarımınızı siparişe dönüştürebilirsiniz. Tasarımın baskıya uygunluğu sipariş sonrası kontrol edilebilir.

Çözünürlüğü düşük, arka planı sorunlu veya baskıya uygun olmayan görsellerde ek düzenleme gerekebilir. Baskı kalitesi için mümkün olduğunca net, yüksek çözünürlüklü veya vektörel dosya paylaşmanız önerilir.

Evet. Ölçü, baskı yeri, teslim tercihi, paketleme, fatura veya özel üretim detayları için sipariş notu ekleyebilirsiniz. Kritik bilgiler için ayrıca iletişim kanalından teyit almanız önerilir.

Teklif ve İletişim

En hızlı teklif için paylaşılması gereken bilgiler ve doğru iletişim yönlendirmeleri.

En hızlı teklif için ürün tipi, ölçü, adet, kumaş türü, baskı olup olmayacağı, baskı rengi/adedi, paketleme isteği, teslim yeri ve hedef teslim tarihini paylaşmanız yeterlidir. Varsa logo veya örnek görsel eklemeniz süreci hızlandırır.

Zorunlu değildir; ancak özel model, baskı, etiket, paketleme veya kurumsal proje varsa görsel paylaşmanız daha doğru fiyatlandırma sağlar. Basit stoklu ürünlerde ürün sayfasındaki bilgiler yeterli olabilir.

Teklif, sipariş, kargo, fatura, özel üretim veya mağaza ziyaretleri için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz. Ürün seçimi için ilgili ürün sayfasından veya teklif formundan ilerleyebilirsiniz.

Sorunuz hâlâ yanıtlanmadı mı?

Özel üretim, baskı, numune, ihracat, e-fatura veya toplu sipariş için ürün bilgilerinizi paylaşın; ihtiyaca göre en doğru üretim ve fiyatlandırma yönlendirmesini hazırlayalım.

Menü
#