Tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (Ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
2. Cayma Hakkı Şartları
Cayma hakkı kullanımı için 14 günlük süre içinde bize yazılı bildirim yapılmalıdır.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir nitelikte ve orijinal ambalajı ile eksiksiz olması şarttır.
İade kargo masrafı Tüketiciye aittir. Satıcı, iadeyi takip eden 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
3. Mağazadan Değişim ve İade
Mağazadan Değişim: Tüketiciler, internet sitemizden satın aldıkları ve cayma hakkı şartlarına uygun olan (kullanılmamış, kişiselleştirilmemiş) ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, faturasıyla birlikte mağazamıza gelerek değiştirebilirler.
Mağazadan İade: Mağazalarımızda, online alışverişle alınan ürünler için nakit iade işlemi yapılmamaktadır. İade işlemi yalnızca yukarıdaki şartlara uygun olarak merkezimiz tarafından kontrol edildikten sonra, ödeme yaptığınız kredi kartına veya banka hesabına (PayTR üzerinden) yapılmaktadır.
4. İstisnalar (Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler)
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen (isme özel, ölçüye özel vb.) mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
Ambalajı açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz
